Confidentialité

🔒 Politique de Confidentialité

Bienvenue sur Club Local (accessible depuis l'adresse ClubLocal.fr). Nous accordons une importance capitale à la clarté, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont vos données sont collectées, traitées et conservées lorsque vous visitez notre boutique ou que vous y effectuez un achat.

1. Qui collecte vos données ? (Responsable du traitement)

Le site Club Local est propulsé par la plateforme e-commerce Big Cartel. Le traitement des données personnelles collectées sur le site est géré directement par l'entreprise Club Local.

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires pour vous fournir nos services. Cela inclut :

• La gestion des commandes et livraisons : Pour valider, fabriquer et expédier vos t-shirts, nous collectons votre nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Le traitement des paiements : Vos transactions sont sécurisées et traitées de manière chiffrée par nos prestataires de paiement (Stripe et/ou PayPal, selon votre choix). Club Local n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.
• La relation client : Si vous nous contactez par e-mail, nous conservons votre adresse e-mail et l'historique de nos échanges pour répondre au mieux à vos demandes.

3. Base légale du traitement

La collecte de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

• L’exécution du contrat : Le traitement de vos données est obligatoire pour traiter et livrer la commande que vous passez sur notre boutique.
• L'obligation légale : Notamment pour la conservation des factures et des pièces comptables.
• Votre consentement : Pour le dépôt de certains cookies analytiques sur votre navigateur.

4. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées ou cédées à des fins commerciales. Elles sont partagées exclusivement avec nos prestataires de services de confiance pour la bonne exécution de votre commande :

• Big Cartel : Notre plateforme e-commerce, qui héberge la boutique.
• La Poste (Colissimo) : Pour l'acheminement de vos colis.
• Stripe / PayPal : Pour la sécurisation et le traitement de vos paiements.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans conformément aux obligations légales et comptables françaises.
• Échanges e-mails (support client) : Conservés pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires (utilisation du protocole de chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site, modules de paiement sécurisés) pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

7. Vos droits (Conformément au RGPD)

En tant que citoyen européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions légales.
• Droit d'opposition et de limitation : Vous opposer à certains traitements ou demander à ce qu'ils soient temporairement suspendus.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande claire par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site internet (cnil.fr).